Soppeng, Pilarindonesia.com – Satuan Polisi Pamong Praja dan Pemadam Kebakaran (Satpol PP dan Damkar) Kabupaten Soppeng telah melakukan kegiatan survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang telah diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik.

Sekretaris Satpol PP Damkar, Andi Ma’sum, S.STP., menyampaikan hasil survei kepuasan masyarakat yang telah dilaksanakan pada 15 sampai 21 Oktober 2024 mencatatkan, Satuan Polisi Pamong Praja dan Pemadam Kebakaran Kabupaten Soppeng mendapatkan nilai 88,22 dengan predikat baik.
Menurutnya, tujuan dari kegiatan surve itu merupakan sebuah pengukuran secara komprensif tentang kegiatan kepuasan masyarakat terhadap kegiatan yang telah diberikan oleh pihak penyelenggara publik guna mengetahui kelemahan atau kekurangan serta kinerja penyelenggara pelayanan yang telah diberikan.
“Sehingga hasil dari survei kepuasan masyarakat ini dapat dipakai sebagai acuan untuk meningkatkan kebijakan pelayanan publik. Selain itu, bagi masyarakat, survei ini dapat dipakai sebagai gambaran kinerja Satuan Polisi Pamong Praja dan Pemadam Kebakaran Kabupaten Soppeng,” kata Andi Ma’sum, Kamis, 21 November 2024.
Dia menambahkan, dengan adanya survei itu, pihaknya akan terus melakukan upaya peningkatan dan perbaikan pelayanan setelah diketahui kelebihan dan kelemahan pelayanan yang telah dilakukan.