Sustainability Bisnis dan Transformasi UMKM di Era Digital
Oleh: Anik Setyo Rini, Mahasiswa Prodi Manajemen UNIMUDA Sorong
Sustainability bisnis, atau keberlanjutan bisnis, merupakan konsep yang bertujuan memastikan bisnis tidak hanya bermanfaat bagi ekonomi, tetapi juga memberikan kontribusi positif terhadap lingkungan dan kehidupan masyarakat. UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) mencakup usaha dari skala mikro hingga menengah yang berperan penting dalam perekonomian. Era digital memberikan dampak positif bagi UMKM, memudahkan mereka memasarkan produk secara lebih luas dan efisien.
UMKM yang bertransformasi ke dalam era digital dapat memanfaatkan berbagai platform digital seperti media sosial, marketplace, dan website untuk memasarkan produk atau jasa mereka dengan efektif. Sebagian besar UMKM saat ini telah beralih ke digital, memanfaatkan media sosial untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan penjualan. Selain itu, digitalisasi mempermudah transaksi melalui metode pembayaran non-tunai dan membantu UMKM mengumpulkan data untuk analisis perilaku konsumen, yang berguna dalam merancang strategi penjualan dan pemasaran yang lebih baik.
Namun, transformasi digital juga memiliki tantangan, seperti persaingan yang lebih tinggi di tingkat lokal dan internasional. Keterbatasan akses terhadap teknologi dan informasi, serta biaya tinggi, menjadi hambatan bagi beberapa UMKM. Selain itu, digitalisasi memerlukan keterampilan baru yang mungkin tidak dimiliki oleh tenaga kerja tradisional, mengakibatkan dampak terhadap tenaga kerja tersebut.
Digitalisasi memberikan dampak positif yang signifikan bagi UMKM. Pertama, akses pasar menjadi lebih luas, memungkinkan UMKM menjangkau konsumen global melalui platform online. Kedua, efisiensi operasional meningkat dengan adanya teknologi digital yang mengoptimalkan proses bisnis seperti manajemen inventori, penjualan, dan pelayanan pelanggan. Ketiga, biaya operasional dapat ditekan karena platform digital seringkali lebih murah dibandingkan solusi tradisional.
Inovasi produk dan layanan juga meningkat dengan teknologi digital, memungkinkan UMKM mengembangkan atau memodifikasi produk dengan lebih baik dan cepat merespons tren pasar atau umpan balik pelanggan. Pemasaran melalui media sosial dan platform online membantu UMKM meningkatkan citra produk, berinteraksi langsung dengan pelanggan, dan membangun loyalitas. Teknologi digital juga mengurangi batas geografis, memungkinkan UMKM beroperasi dari mana saja dengan tetap mengelola bisnis mereka secara efektif.
Dengan memanfaatkan teknologi digital secara efektif, UMKM memiliki peluang besar untuk meningkatkan daya saing, memperluas pasar, dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan. Transformasi digital dianggap sebagai peluang besar bagi UMKM untuk berkembang dan sukses dalam era ekonomi digital saat ini. Transformasi ini bukan hanya tentang adaptasi teknologi, tetapi juga tentang bagaimana UMKM dapat memanfaatkan teknologi untuk menciptakan nilai tambah bagi bisnis mereka dan masyarakat luas.
